شروط الخدمة

آخر تحديث: ‎2025

مرحبًا بك في Sukaar.com. باستخدامك لموقعنا وقيامك بالشراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.

أولًا: القبول بالشروط

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قرأت الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

ثانيًا: معلومات الحساب

عند إنشاء حساب أو إدخال بياناتك عند الطلب، فإنك تضمن:

تقديم معلومات صحيحة وكاملة
تحديث معلوماتك عند حدوث أي تغيير
مسؤوليتك الكاملة عن الحفاظ على سرية حسابك وبيانات تسجيل الدخول

نحتفظ بحق تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف الشروط.

ثالثًا: المنتجات والأسعار

نحرص على عرض صور ومواصفات المنتجات بدقة، لكن قد تختلف بعض التفاصيل بشكل بسيط بسبب اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وقد تتغير في أي وقت دون إشعار مسبق.
قد تكون بعض المنتجات محدودة الكمية أو متوفرة لفترة قصيرة فقط.

رابعًا: الطلبات والدفع

بمجرد إتمام الطلب، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد أو الجوال.
نقبل وسائل الدفع المتاحة داخل الموقع (مثل Apple Pay، مدى، بطاقات الائتمان).
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود أسباب مثل: الاشتباه في الاحتيال، خطأ في السعر، أو عدم توفر المنتج.

خامسًا: الشحن والتسليم

تتم عمليات الشحن داخل المملكة العربية السعودية من خلال شركات شحن معتمدة.
مدة التوصيل تختلف حسب المدينة، وستظهر لك توقعات الشحن عند إتمام الطلب.
في حال عدم استلام الطلب بسبب الإدخال الخاطئ للعنوان، يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن.

سادسًا: سياسة الإرجاع والاستبدال

تخضع سياسة الإرجاع لشروطنا الكاملة الموضحة في صفحة سياسة الاسترجاع.
باختصار:

الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية
بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع (مثل المنتجات الصحية أو القابلة للتلف)

سابعًا: حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:

النصوص
الصور
الشعارات
التصاميم
المحتوى المرئي

هي ملك لـ Sukaar.com، ويمنع استخدامها أو نسخها دون إذن خطي مسبق.

ثامنًا: الاستخدام الممنوع

يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف لأنظمة المملكة، بما في ذلك:

التحايل على أنظمة الدفع
جمع بيانات المستخدمين بدون إذن
محاولة اختراق الموقع أو خوادمه
نشر تعليقات مسيئة أو مضللة

تاسعًا: تحديد المسؤولية

لا نتحمل مسؤولية أي أعطال تقنية أو تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الدفع.
“Sukaar.com” غير مسؤول عن أي خسائر ناتجة عن سوء استخدام العميل للمنتج أو المخالفات التقنية.